Esenciales

¿Cómo llevo mi empresa a la transformación digital?

No importa el tamaño de la empresa, hay que formar parte de esta transformación digital
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Gustavo Gutiérrez
Coordinador de Marketing

El avance de la tecnología, así como el entendimiento que se tiene de la transformación digital, ha logrado impulsar a las empresas en diversos aspectos, para mantenerse dentro de la competencia, elevar sus ventas, fidelizar a sus clientes, aumentar tu visibilidad, entre muchas otras ventajas más.

No importa el tamaño de la empresa, su línea de negocio y objetivos empresariales, es completamente necesario tomar en cuenta la idea de formar parte de esta transformación digital para alcanzar las ventajas que mencionamos y crecer, con ayuda de la tecnología y las facilidades que puede otorgar en el negocio, así como a tus colaboradores.

¿Qué es la transformación digital?

Se refiere a la forma en que se llevan a cabo los negocios en tu empresa, a través o con ayuda de la aplicación de tecnologías digitales.

Con la integración de estas tecnologías en las distintas áreas de tu organización, lograrás incrementar la productividad, mejorar tus operaciones, renovar tu cultura y dar valor agregado a tus clientes.

Por otro lado, es útil para optimizar las operaciones, las direcciones estratégicas y las propuestas de valor, gracias a la aplicación coordinada de cambios profundos, tanto a nivel laboral como cultural.

Claro, la transformación digital se basa en la tecnología, pero hay que entender que no solo se trata de digitalizar tus operaciones y servicios, se deben tomar en cuenta aspectos como los colaboradores, estrategias, políticas, procesos, cultura y los servicios en sí.

Habrá un cambio en la forma de realizar las tareas y labores: serán más simples e intuitivos los trabajos que se digitalicen, habrá menos errores y se minimizan los riesgos de los procesos manuales, agregando beneficios como una mejora visible y rapidez en los resultados obtenidos.

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¡Sé parte de la transformación digital ahora!

Para comenzar una transformación digital eficaz es esencial, primero, preguntarte hacia dónde quieres llevar a tu empresa y dónde te encuentras ahora. Gracias a esta respuesta se puede trabajar en una estrategia que considere las nuevas tecnologías digitales que te ayudarán a alcanzar mejor tus objetivos propuestos.

También hay que considerar las brechas que pudieran existir en el negocio, para buscar darles solución efectiva. Con esto se pueden desarrollar planes de acción ágiles que se adapten fácilmente hacia los objetivos esperados. No olvides involucrar a tus colaboradores en este proceso.

Lo que sigue es valorar los procesos que se realizan manualmente, para digitalizarlos y renovarlos de forma interna. Existen muchas tareas que pueden automatizarse, como envíos de factura, llenados de hojas de Excel, conciliaciones bancarias, labores de Recursos Humanos, entre otros.

Integra los programas de forma inteligente. Si algún software no contribuye valor o no hace a las tareas más productivas, no es necesario integrarlo. Asegúrate de que los programas y aplicaciones se encuentren conectados entre sí y no se tengan que actualizar los datos en varios programas.

Toma en cuenta la sincronización; si no la hay, el trabajo será el doble. Por ejemplo, en el caso del RPA, hay que asegurarse de que se conecte con varios sistemas, aunque no estén relacionados, para que lleve a cabo sus procesos automatizados, además, debe visualizarse en los equipos y máquinas, para que todas las áreas puedan obtener los datos de forma simple y donde quiera que se encuentren.

¡No olvides capacitar a tus colaboradores! Es evidente que van a tener que cambiar su forma de trabajo. Es importante enseñarles los nuevos métodos integrados, para que el ahorro de tiempo y costos se lleven a cabo, sin retrasos o problemas relacionados con la instalación o utilización de los nuevos programas.

¿Qué importancia tiene la transformación digital en tu empresa?

Los procesos manuales quitan tiempo que bien podría utilizarse en tareas de alto valor; la transformación digital ayuda a la productividad y al ahorro de costos de manera significativa en tu empresa.

Por este motivo es esencial usar herramientas ágiles que te permitan ver, desde cualquier sitio, los principales indicadores de rendimiento de la empresa, para que sea sencillo tomar decisiones más rápido e identificar los errores que se pudieran estar cometiendo en los procesos.

Si la transformación digital es abordada de forma estructurada y oportuna, se ganan una serie de ventajas competitivas:

  • Mayor capacidad comercial.
  • Mejor eficiencia operativa.
  • Mejoras la experiencia de tus clientes.
  • Datos actualizados y seguros.
  • Integración con otros sistemas.

Las empresas tienen que actualizarse. La importancia de la transformación digital radica en su capacidad para cambiar el proceso por el que opera una empresa y sus negocios.

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