Gracias al RPA es posible automatizar procesos, con ayuda de bots que se encargan de ejecutar tareas cotidianas, repetitivas, de alto volumen, alta precisión y pesadas que llega a realizar una sola persona, pero, a pesar de ser muy valioso, no toma decisiones ni resuelve problemas complejos.
Implementar RPA en tu empresa significa que promoverás el aumento de productividad, reducirás costos, aumentará la calidad de tus servicios y, además, lograrás empoderar la fuerza laboral, deshaciéndote de las actividades que no agregan valor.
«El RPA es tu nuevo aliado de negocio».
RPA siempre estará apoyándote, todo el tiempo, sin errores constantes, al procesar información, ante procesos de búsqueda de datos, conciliaciones, consolidación, rastreo de datos, al detectar errores, entre muchas actividades más.
Gracias a RPA tus equipos administrativos ya no perderán tiempo en tareas repetitivas, no habrá más rotación del personal, dirás adiós a las multas, cumplirás con las regulaciones pertinentes, lograrás estandarizar tus procesos y no perderás más tiempo en descargar datos o informes.
Sí, puede que cambiar a RPA requiera un cambio importante de las normas de trabajo para hacer posible el uso eficaz de equipos virtuales, aumentar la confianza en la tecnología y los asistentes digitales, adoptar la innovación y los análisis, pero es un cambio que vale mucho la pena.
Hay ciertos aspectos que debemos comprender primero sobre implementar RPA en tu empresa, como los costos totales y en qué se utilizan; los costos que deben tomarse en cuenta son:
Podemos decir que entre un 25% y el 30% de los costos para implementar RPA se basan en las licencias, mientras que el resto es usado entre la infraestructura y los servicios extra, como el soporte, el desarrollo y la capacitación de tus colaboradores.
Cabe destacar que las licencias de RPA son las que tienen el mayor costo significativo. Según la empresa, puede haber diferentes modelos de precios, tales como licencias anuales, mensuales o basadas en el número de asistentes digitales y usuarios.
Recuerda que el costo de estas licencias varía desde unos cuantos miles de dólares hasta decenas de miles, según la escala y el alcance de la implementación.
En cuanto a consultoría de implementación, estos servicios que evalúan los procesos, diseñan la arquitectura RPA y llevan a cabo la implementación son un componente muy importante.
Las tarifas de consultoría varían entre $100 y $250 por hora. Si cuentas con proyectos más complejos y grandes pueden requerir un equipo de consultores más grande y hasta varios meses de trabajo.
Sobre la capacitación de tus colaboradores en el uso y mantenimiento de RPA, lo cual es crucial para el éxito a largo plazo, sus costos de programas de formación pueden variar entre $500 y $2,000 por persona.
Asimismo, el desarrollo de scripts y asistentes digitales también puede incurrir en costos extras, sobre todo si se requiere de personal especializado.
Por otro lado, si te decides por una solución en la nube o en las instalaciones (on-premise) puede que existan costos adicionales que se relacionan con la infraestructura de TI.
El mantenimiento y el soporte continuos son esenciales para asegurarse de que los asistentes digitales funcionen de forma correcta y se actualicen cuando sea necesario.
Como puede verse, son muchos puntos que pueden variar los costos de implementar esta útil herramienta con grandes ventajas, pero, si quieres costos aproximados, podemos considerar lo siguiente:
Lo mejor para obtener precios y costos precisos es consultar con profesionales, con aliados estratégicos para tu modelo particular de negocio, para que puedan apoyarte en generar proyectos estratégicos según tus necesidades particulares.
RPA transforma a las empresas para bien, generando cambios operativos y culturales, ayudándote a ahorrar tiempo y recursos que bien pueden usarse en tareas de mayor valor, potenciando tu fuerza de trabajo para que sea más productiva y creativa, desarrollándose en labores que disfrutan y que se supone deben hacer, dejando atrás tareas repetitivas que los cansaban.