Pero ¿sabes a qué se refiere la mejora de procesos? Se trata de extraer todas las actividades y procedimientos de tu empresa, para luego identificar dónde se pueden implementar eficiencias y mejoras. Es importante que la mejora de procesos se lleve a cabo durante el desarrollo regular de la empresa o cuando esta se reestructure.
En Alldora podemos ayudarte a conectar tus sistemas, integrando distintas aplicaciones, bases de datos y plataformas para que trabajen de forma armoniosa. Este proceso requiere la creación de enlaces y flujos de datos entre sistemas dispares, para que logres automatizar y optimizar todos tus procesos.
Gracias a la conexión de estos sistemas podrás eliminar silos de información, mejorando la eficiencia operativa mientras permites que la información y los datos fluyan sin interrupciones en distintas partes de tu empresa o entre tus equipos.
Una parte de conectar tus sistemas requiere de la automatización de procesos; la creación de flujos de trabajo automatizados une distintos sistemas para poder realizar tareas sin intervención humana, minimizando errores y ganando mayor velocidad.
Por otro lado, una excelente forma de mejorar tus procesos y uniendo tus sistemas es con el RPA (Robotic Process Automation) de Alldora, que se encargará de automatizar tus tareas administrativas que suelen ser repetitivas para tus colaboradores.
Transformamos tus recursos de impresión en un proceso de negocio eficaz.
Hay una serie de pasos que nos ayudarán a lograr este objetivo, para que te mantengas dentro de la competencia y subas tus metas, así como mejorar tu atención a los clientes:
Hay que identificar los procesos que utilizas, así como cuáles son los más repetitivos, manuales y propensos a errores humanos; además, evaluamos los sistemas de software y hardware actuales para que podamos entender cómo interactúan entre sí y dónde existen ineficiencias o cuellos de botella.
El RPA de Alldora se trata de asistentes virtuales que, por medio de un software, son capaces de buscar, ejecutar y extraer datos, completar formularios, mover archivos y trabajar con información y datos de forma colaborativa.
Se encargan de realizar e integrar tareas repetitivas entre aplicaciones empresariales, para realizar de forma autónoma actividades y transacciones.
Es importante el análisis de tu empresa para tomar en cuenta las características necesarias y capacidades de integración, para elegir la que mejor se adapte a tus necesidades empresariales, las facilidades de uso, escalabilidad y soporte.
Se pueden integrar los sistemas mediante el RPA, de distintas maneras que dependen de los sistemas que utilizas y los requisitos específicos, tales como:
1. APIs (interfaces de programación de aplicaciones): estas permiten que distintos sistemas se logren comunicar entre sí de forma eficaz y directa. Si cuentas con APIs, el RPA puede usarlas para realizar acciones específicas y así transferir datos.
2. UI (Interfaz de Usuario): el RPA puede interactuar con sistemas que no tienen APIs aprovechables mediante la automatización de tareas a través de la interfaz de usuario, representando las acciones que haría una persona.
3. Bases de datos: conectar el RPA a estas les permite a los asistentes digitales leer y escribir datos sin necesidad de pasar por las interfaces de usuario.
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Ya integrados los sistemas es momento de desarrollar a los asistentes digitales para poder automatizar los procesos identificados, lo que incluye el diseño de workflows, definiendo los pasos que el asistente digital debe seguir para realizar una tarea definida.Luego se programa a los asistentes digitales usando la herramienta de RPA para crear y programar a los asistentes digitales que ejecutarán los flujos de trabajo que se le indiquen, sin descanso ni errores, de forma rápida y eficiente.
Los asistentes digitales ya están listos para realizar sus tareas; ahora es momento de establecer un sistema de monitoreo para vigilar el desempeño de los asistentes digitales y detectar cualquier problema en tiempo real.Es necesario el mantenimiento regular para actualizar a los asistentes digitales, según sea necesario para asegurar su continuidad y eficacia.Como puede verse, conectar sistemas y mejorar tus procesos empresariales mediante RPA requiere de una planificación cuidadosa, elegir las herramientas necesarias y de un enfoque meticuloso en la integración y automatización de procesos.En Alldora podemos ayudarte a alcanzar la mejor eficiencia, reducir los errores y liberar el tiempo de tus colaboradores para tareas de mayor valor.
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